从做好本职工作开始
“追求极致，追求结果 ”围绕公司的八字方针，作为我2014年工作的一个重要方向。政勤于外而收于内，每次出色完成岗位的工作这是基本的要求，同时也是追求极致的前提。
“追求极致，追求结果”其实重点在于结果，但如何才能得到满意的结果，其前提了如何做好本份工作。综合运营岗位工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤员工权轻责重，既要完成事务管理、数据处理、综合情况、填写报表等日常程序化的工作，还需协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风，当顺利完成你的本职工作，才能得到你想的结果。但每次工作中，会有错误出现，而当这些错误出现时，得到的便是截然不同的结果。所以掌握好的方法怎么出色完成结果，这些我们一直在追求。
结合这段时间的工作经历，怎么做到向满意的结果靠拢，我觉得要坚持做到五勤，切实履行岗位职责。
眼勤。内勤每天阅读文件，学习产品资料，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。特别是对于从部门公布的数据一定要高度敏感，例如每日发送的系统业绩短信，要重点关注。
手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。
嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办。
腿勤。要结合实际，熟悉掌握各项工作动态，要与有关业务部门多联系和各机构运营同事多了解情况，了解他们的难处，尽自已最大的能力帮助机构解决问题，互相支持配合做好各项工作。
脑勤。对核心业务系统中各机构的业绩数据和回访数据，要多动脑，学会分析，找出问题，寻找解决方法。在做一项工作之前一定要“先三思而后行”，寻找到方法后才着手去做，必定能达到事半功倍的效果。
持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，做好本职工作，自然会达到“追求极致，追求结果”的效果。
（综合运营部 张莉莉）