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如何识别和规避不道德保险中介机构所设陷阱?
时间:2013-08-21 15:00 来源:未知 作者:马志坚 点击:

 

     最近发生的上海泛鑫保险代理有限公司设计的“自制理财产品陷阱”的全貌已经逐渐清晰:通过期缴(分期缴纳)变趸缴(一次性缴纳)、高额佣金、佣金再投保等手段,形成了一个诱骗保险公司和客户的连环黑洞,收取大规模保费,套取保险公司资金,制造了保险界发展最快、破坏性最大的史上第一大案。经上海保监局确认,其近期在检查中发现,上海泛鑫保险代理有限公司擅自销售自制的固定收益理财协议。这一问题引发了整个金融保险行业乃至全社会关注和思考,到底该如何识别和规避不道德保险中介机构所设陷阱呢?此类保险中介机构通常具有以下五个方面的特征:

    1、有欺诈的保险中介机构通常只销售20年期缴的保险产品,基本不销售5年期缴产品,且往往产生20年期缴大单业务的特征,以套取高额代理手续费获利;

    2、有欺诈的保险中介机构往往夸大保单利益,或通过另外的非保单利益诱惑(如股权、上市、理财、高额分红等),将保单外的利益无限放大引诱客户投保;

    3、有欺诈的保险中介机构在组织形式上通常具有传销性质,即“将消费者变成经营者”,获得工号和佣金利益,再由其继续发展下线,获得多层级组织利益;

    4、有欺诈的保险中介机构预设保单销售陷阱后,通常会告诫客户如何应对保险公司电话回访,如仅回答“是”、“知道”,以规避保险公司在电话回访环节中被发现、被揭穿、被纠正;

    5、有欺诈的保险中介机构所销售保单继续率极差,远低于行业正常水平,客户继续缴费意愿和能力严重不足,客户继续缴费最长不超过三年,一般只缴首年,13个月继续率通常仅10%左右,最终会让保险公司和客户都蒙受损失。

    广东神华保险代理有限公司是一家以“品质、创新、正道”为特征的备受市场赞誉的品牌企业,从2008年8月8日创立以来,坚守正道,创新发展,并由此在业内铸就了神华的品牌和口碑,正所谓“正道神华”!

    1、神华代理的保险业务80%以上为5-10年交保单,按照保险公司支付的手续费稳健经营,追求有规模的效益和可持续的发展,没有额外的获利空间;

    2、神华专设客户服务部,在保单犹豫期内,严格要求合作的保险公司按规定的电话回访内容进行100%电话回访,且要求保险公司协同配置普通话和粤语回访并行席位,确保回访品质;

    3、神华在日常经营活动中,始终坚持对任何损害客户利益、供应商利益、渠道利益的行为进行严厉打击,且将之作为经营风险防控的重中之重,正因为如此,神华成立五年来始终保持了93%-99%的高继续率水平,优良的业务品质在保险行业树立了良好的企业形象。

                                             (作者系广东神华保险代理有限公司董事长兼总裁)

 

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