公司采取切实措施防范销售误导
为贯彻落实保监会严厉打击销售误导的文件精神，进一步做好治理销售误导工作，总公司近期面向全系统内外勤员工召开“综合治理业务销售误导视频工作会议”。这是公司自上而下采取切实措施，防范销售误导。
在会议上，总裁室领导明确指示：
一是建设制度，出台《关于坚决杜绝销售误导等违规行为有关规定的通知》（神华发[2012]8 号）。
二是强化管理，管住产品售前、售后两个环节。售前环节建立投保提示制度，对营销员进行投保提示做出具体规定。售后环节强化新契约回访工作，将回访成功率纳入绩效考核，加大考核力度，通过回访降低业务风险。
三是各级负责人重视，如有违规者追究连带责任。
四是员工加强学习，遵守规定。
五是严格按照品质管理规定展业，加大全体内外勤员工合规展业培训力度，组织营销员及内勤员工学习监管政策，并对重点销售误导问题进行反复讲解，要求引以为戒。
