精益求精，创造岗位最大价值
新的一年，新的开始，新的挑战，新的激情。对于保险，我可以谈得上是“老手”。十年的保险营销经验给予了不一样的人生经历。对于神华，我是新成员。
从保险公司到保险代理公司，我在新保险形势下的一个华丽转身。神华公司的文化、理念、愿景和使命，带给我不一样的感悟。对于岗位，我可以说既熟悉又陌生。我们要面对各家保险公司、渠道专员、银行渠道、政府行政部门等，对沟通表达能力、组织协调能力、应变能力和抗压能力的要求非常高。及时处理上级下达的任务，协调好保险公司、银行及业务员三者关系，办公室日常事务管理，做好单证数据录入等，这是我的岗位职责。
2014年，公司总部提出“追求极致，追求结果”八字方针。文件体现公司在专业化和价值观上不断创新，是经营风格和良好传统的提升。“极致”展现了一个企业不断发展强大的过程，正如一股神奇的力量去推动企业向前发展。“结果”是大家所追求的终极目标。我们不但要拥有精致的工作过程，还要锁定努力实现的目标和结果。
面对繁琐而具有挑战工作的综合内勤工作，我每天都要处理各种各样的问题，与保险公司、银行渠道、渠道专员保持密切联系；我每天都要细致、流畅和及时完成一系列单证问题。因此，我要不断去强化和巩固保险专业知识，要不断加强自身的创新能力，这有利于处理日常事务管理和突发性问题的解决。我对工作的精细度把握得越好，就越有利于做好单证数据录入、统计的工作；我对服务意识进一步强化，始终将服务摆在第一位，以认真、负责的态度去解决工作中遇到的问题。
在工作中，我们要不断去完善处理问题的方法和技巧，不断提升自身职场上的竞争力，将每天工作生活作为愉快的旅程。只要把明天的事情在今天做好准备和计划，并且想方设法地解决工作中遇到的各种问题，我相信在工作上就能有所收获。
多思考，多研究，多改良每个节点、每个环节、每个步骤，这就是我对综合内勤岗的追求。只有不断努力耕耘，我们才能收获成果。坚守工作岗位，这不但要求我们完成每天要处理的事务，还要求不断创新、精益求精。“追求极致，追求结果”用完美的过程，我要用最好最高的目标去经营每天的工作，将愉悦的心情放在工作生活上，将不断进取的精神法宝融合创新、精致的燃烧剂，创造出最大的价值。
（佛山分公司 黄碧玉）